"Hard Cell" 1. Sezonun 4. bölümünde, Cezaevi Müdürü Helen'in başı derttedir. Bir mahkumun kaybolması, hücre aramalarının artması ve hapishanede kargaşanın baş göstermesiyle mücadele etmek zorundadır. Helen, hem mahkumları kontrol altında tutmaya çalışırken hem de kendi sırlarını korumak için mücadele etmektedir.